Vanliga Frågor

Hittar du inte svaret på din fräga? Kontakta oss gärna vid frågor. contact@tissuville.com .


Hittar du inte svaret på din fräga? Kontakta oss gärna vid frågor. contact@tissuville.com


   

  


  

  • Vi erbjuder leverans med Postnord, och DHL

Du fyller i returformuläret som var bifogat i ditt paket och skickar det tillsammans med smycket tillbaka till oss. Kontakta oss på contact@tissuville.com .com för en fraktsedel. Alla varor som skall returneras måste vara noggrant emballerade, i oförändat skick och i originalemballage.  within 14 days of the date of delivery. The return shipping fee is paid by the customer. For countries outside of the EU 15 eur will be deducted from the refund  to cover the Courier Import Handling fee that will be generated in Sweden.

Om du har betalat med kort kommer pengarna krediteras till ditt kort inom 3-5 arbetsdagar från att vi har behandlat din retur.
Om du har betalat med Klarna kommer din faktura att krediteras.

We recommend using DHL or an insured courier service for returns, as Tissuville cannot be held responsible for lost items.
Please note that international custom duties and taxes are not refunded for shipments outside of The European Community. Please also note that a return generates a handling import cost payable to the courier here in Sweden, therefore returns from outside of the EU generate a cost of 15 eur that will be deducted from the refund.

Your refund will be credited to your original payment method. Tissuville will issue a full refund excluding the delivery fee  min of *15 eur or the express shipping fee used. Our goal is for each item to arrive in good condition and for all customers to be satisfied. If you have received an item that is damaged,  please inform customer service as soon as possible. We will arrange a return, as well as a full refund of the defective item.

Ja. Kontakta oss på contact@tissuville.com för att få en fraktsedel.

- När det inte anvånds, håll det forvarat inuti din medföljande påse och/eller kartong.
- Direktkontakt med fukt, värme, oljiga ämnen och kosmetika kan skada assessoaren.
- Direkt exponering för solljus och belysning kan missfärga assessoaren.
- Yttre friktion kan orsaka färgöverföring, nötning och förorering. Autentisera page.

Du kan lägga till vår Tissuville gift wrapping service i kassan när du har lagt en vara i din kundkorg. Kryssa i rutan för giftbox.
We also offer a repairs service for products out of warranty, at a fee. Please email contact@tissuville.com for more information.

Självklart kan vi skicka med ett handskrivet kort om du vill det. Du kan skriva ett meddelande om detta på hemsidan när du lägger din order. Storleksguide page.

- Kort ( VISA, Master Card)
- Klarna Checkout – faktura, dela upp betalningen, betala direkt,
-Paypal

Ja, föremål kan vara presentförpackade i vår signatur Tissuville presentförpackning

Det går bra! Då väljer du Klara Checkout som betalningsalternativ.


Våra exclusiva Tissuville-Tjänster

NYHETSBREV

Bli först med att ta reda på vad som är nytt på Tissuville

© 2020 Tissuville

SUBSCRIBE TO OUR NEWSLETTER

 TO RECEIVE 10% OFF YOUR FIRST PURCHASE

 STAY IN LOOP WITH PRIVATE SALES, LOYALTY REWARDS & MORE

We’re glad you’re here. We will not spam you or sell your details to third parties. (You can read more about this on our privacy policy). You’ll be only receiving periodic messages from us with the latest news, discounts and EXCLUSIVE offers  from Tissuville.

In the meantime enjoy your 10% off coupon.

USE CODE: HELLO10